Politique de remboursement
Mavvortinela (ci-après dénommé « nous ») met en place un dispositif de remboursement afin de traiter les situations où un montant doit être restitué après la validation d’une commande.
1. Conditions d’application
Un remboursement peut être initié lorsque les conditions correspondantes sont remplies, notamment après un retour validé, une commande non poursuivie ou toute autre situation conforme aux critères applicables.
2. Mode de remboursement
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial, sans modification de la méthode utilisée.
Les moyens de paiement pris en charge incluent notamment : American Express, JCB, Mastercard, Discover, Diners Club et VISA.
3. Délais de traitement
Une fois validé, le remboursement est traité dans un délai estimé de 2 à 3 jours ouvrés.
Le délai de réception effectif dépend des établissements de paiement concernés.
4. Montant du remboursement
Le montant remboursé est déterminé en fonction de la situation réelle de la commande.
Dans le cas d’un retour, le montant est confirmé après vérification du produit.
5. Suivi du remboursement
Le statut du remboursement est mis à jour une fois le traitement effectué.
Si le remboursement n’est pas reçu dans le délai prévu, il est possible de nous contacter pour vérification.
6. Informations complémentaires
Chaque demande est examinée sur la base des informations de commande et de la situation constatée.
En cas d’écart entre les informations fournies et l’état réel, le traitement pourra être ajusté.
7. Contact
Adresse : 1170 Sailfish St, Hitchcock, TX 77563, United States
Téléphone : +1 (281) 357-0928
E-mail : info@mavvortinela.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)