Politique de confidentialité
Mavvortinela (ci-après dénommé « nous ») attache une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations lors de l’utilisation du site et des services associés.
1. Champ d’application et consentement
Cette politique s’applique à l’ensemble des interactions avec le site, notamment la navigation, la création de commandes, les demandes de service client et l’utilisation des fonctionnalités disponibles.
En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
2. Informations collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories d’informations suivantes :
Informations de commande : nom, coordonnées, adresse de livraison, détails de commande et statut de paiement
Informations de communication : échanges avec le service client et historiques de demandes
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, heures d’accès et comportement de navigation
Données de paiement : les informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement et ne sont pas entièrement stockées par nous
3. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies afin d’assurer le bon fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser les performances.
Les cookies peuvent inclure :
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Cookies fonctionnels pour mémoriser les préférences
Cookies analytiques pour comprendre l’utilisation du site
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
4. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées pour :
Traitement des commandes et gestion des livraisons
Support client et communication
Amélioration du site et des services
Analyse des performances et prévention des activités inhabituelles
Gestion et fonctionnement du système
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service, notamment avec :
Prestataires de paiement pour le traitement des transactions
Services de livraison pour l’expédition des commandes
Prestataires techniques pour le fonctionnement du site
Les données ne sont utilisées que dans le cadre strict de ces finalités.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites.
Certaines données peuvent être conservées après la fin de la commande pour des raisons opérationnelles ou administratives.
7. Droits des utilisateurs (RGPD)
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles, notamment :
Accès aux données
Correction des informations
Suppression des données
Limitation ou opposition au traitement
Retrait du consentement
Les demandes peuvent être envoyées via les coordonnées ci-dessous.
8. Base juridique du traitement (GDPR)
Les traitements de données reposent sur :
Exécution du contrat : traitement des commandes et livraison des services
Consentement : abonnements ou communications volontaires
Obligations légales : comptabilité et exigences administratives
Intérêt légitime : amélioration des services et prévention des risques
9. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
10. Mises à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter les changements de services ou de fonctionnement du site.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.
11. Contact
Adresse : 1170 Sailfish St, Hitchcock, TX 77563, United States
Téléphone : +1 (281) 357-0928
E-mail : info@mavvortinela.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)